Livrare și plată
Livrare produse
După adăugarea produsului dorit în coșul de cumpărături și plata comenzii, plata ta va fi înregistrată în contul nostru, iar atunci comanda ta va fi procesată și înregistrată spre expediere.
Expedierea produselor se va realiza în minim 24 de ore de la confirmarea comenzii exceptând Duminică și Sărbătorile Legale, cu excepția produselor care au menționat un alt interval de livrare. Nu suntem răspunzători pentru întârzierile ce pot apărea în procesul de livrare efectiv, după ce coletul a fost predat de către echipa noastră companiei de curierat.
Produsele comercializate sunt expediate prin firma de curierat DPD.
Fiind produse personalizate, uneori prelucrarea comenzilor poate dura cateva zile, dar ne dam silinta pentru a finaliza comenzile intr-un interval de timp cat de mic. Vom tine legatura cu dvs. pentru a livra in timp util fiecare comanda.
Costul livrarilor este calculat automat in momentul finalizarii comenzilor, in functie de dimensiunea si greutatea pachetului.
Compania noastră își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de noi.
Dupa ce ati adaugat produsele in cos, va trebui sa completati cu atentie datele de livrare: nume si prenume, adresa de livrare, numarul de telefon la care curierul va va contacta pentru livrare.
– Din cauza faptului ca produsul este personalizat, comanda dvs. se executa si expediaza in 2-3 zile lucratoare;
– Comanda efectuata in weekend, se proceseaza si expediaza Luni – Marti;
– Comenzile plasate in zilele nelucratoare se proceseaza si expediaza in urmatoarele zile lucratoare;
– In unele cazuri, daca exista un numar ridicat de refuzuri pentru coletele livrate cu plata ramburs, ne rezervam dreptul de a solicita plata în avans;
De retinut:
Unele produse necesita o perioada de productie mai indelungata si de aceea nu pot fi expediate rapid, iar daca sunteti nehotarati in privinta comenzii, va rugam sa ne anuntati inainte de procesarea si livrarea comenzii.
IMPORTANT: Atat timp cat coletul a fost expediat, nu ne asumam intarzieri in livrare din partea curierilor din anumite zone ale tarii, pentru ca nu depinde de noi modul prin care curierii isi organizeaza livrarile si de aceea nu toate comenzile pot ajunge a doua zi.
Metode de plată
Online prin Card Bancar
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv prin operatorul ING WEBPAY.
Ramburs
Achită produsele direct firmei de curierat când ajunge la locația dvs.
