TERMENI SI CONDITII:
Protecția datelor cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a persoanelor, în calitate de și denumite în continuare “persoanele vizate”, care accesează site-ul beldesign.ro, în conformitate cu Regulamentul U.E. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (“GDPR”).
Te rugăm să lecturezi cu atenție următoarea Politică pentru a înțelege cum vor fi tratate informațiile despre tine denumite în continuare “date cu caracter personal”.
Prin prezenta Politică dorim să informăm persoanele care accesează site-ul beldesign.ro cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le operăm, cu privire la scopurile prelucrării și cu privire la drepturile de care beneficiază aceste persoane.
Operatorul de date cu caracter personal este SC NICOMELI SRL.
Date cu caracter personal înseamnă orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prin furnizarea oricăror date cu caracter personal prin intermediul site-ului beldesign.ro, înțelegi și ești de acord că datele tale vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile prezentei Politici de protecție a datelor.
Pentru a accesa website – ul nostru nu este nevoie să te înregistrezi.
Cu toate acestea, pot exista circumstanțe în care alegeți să te înregistrezi/înscrii pentru a primi informări sau noutăți despre serviciile și soluțiile noastre sau despre acțiunile desfășurate de noi. În aceste cazuri, putem contacta persoanele înregistrate pentru a le invita la evenimente, pentru a le oferi informații despre serviciile noastre sau pentru alte scopuri de marketing direct.
Dacă ești doar un vizitator, nu colectăm informații personale, decât informațiile stocate prin utilizarea cookie – urilor, care sunt descrise la Secțiunea “Politica de cookie.”
Dacă ne contactezi prin e-mail, fax sau prin intermediul acestui site, ne vom permite să te contactam în viitor pentru a-ți trimite materiale și oferte promoționale sau a te informa în legatură cu ofertele pe care le avem sau cu evenimentele pe care le vom organiza sau la care vom participa. Nu vom folosi niciodată numele sau informațiile despre tine fără să avem în prealabil acordul tău. Vei avea posibilitatea să ne comunici dacă dorești să primești aceste informații în viitor.
Scopul nostru, în ce privește site-ul nostru, este unul de informare și prezentare, iar noile reguli de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, îți promitem că siguranța datelor tale este o prioritate pentru noi și că folosim aceste date pentru unicul scop de a-ți oferi o experiență personalizată atât pe site-ul nostru, cât și pe platformele online pe care ne promovăm produsele și serviciile.
Folosim datele tale, doar dacă avem acordul tău, în mai multe feluri, în funcție de natura lor.
MAI JOS AM DETALIAT TOATE TIPURILE DE DATE PE CARE LE COLECTĂM ȘI CUM LE FOLOSIM ULTERIOR:
Adresa De E-Mail
În cazul în care ne-ai furnizat adresa ta de e-mail, o vom folosi pentru a-ți trimite emailuri de informare cu privire la serviciile/produsele noastre, evenimentele și proiectele noastre, publicate periodic pe acest site.
Prenumele Și Numele
În cazul în care ne-ai furnizat Prenumele și Numele tău, folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primești de la noi.
Numărul De Telefon
În cazul în care ne-ai furnizat Numărul de Telefon, folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid, în cazul în care depui comenzi sau participi la evenimentele noastre/în cadrul proiectelor noastre, în scopul informării cu privire la locurile de desfășurare a acestor proiecte/evenimente sau la modificările de ultim moment în programul acestora.
Datele De Facturare
În cazul în care ne-ai furnizat datele de facturare folosim aceste date pentru a întocmi factura fiscală reprezentând contravaloarea produselor comandate.
Datele Despre Browser/IP/Dispozitiv
În cazul în care ai fost de acord să colectăm detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv, folosim aceste date pentru a determina cum folosești site-ul nostru, scopul fiind să facem schimbările necesare pentru ca tu să găsești mai ușor informațiile pe care le cauți.
PRINCIPIILE LEGATE DE PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
- Prelucrarea se face într-o manieră legală, corectă și transparentă,
- Colectarea se va face numai în scopuri determinate, explicite și legitime, datele nefiind prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri,
- Colectarea datelor va fi adecvată, relevantă și limitată la informațiile necesare scopului prelucrării,
- Datele personale vor fi corecte și actualizate,
- Se vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele incorecte sunt șterse sau corectate fără întârziere,
- Datele se vor păstra într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate,
- Datele se vor prelucra într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
PARTAJAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele tale cu caracter personal pot fi transmise către alte entități doar pe baza consimțământului tău expres, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală pentru noi de a proceda în acest mod.
Te rugăm să ai în vedere că este posibil ca, în anumite circumstanțe, să avem obligația de a divulga datele dumneavoastră cu caracter personal, partenerilor cu care colaborăm și/sau altor terți care ne furnizează servicii.
Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CĂTRE TERȚI, ALTE SITE-URI ȘI SPONSORI
Site-ul beldesign.ro poate conține link-uri de acces către alte site-uri ale căror Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal pot fi diferite de cele ale noastre.
În consecință, vă rugăm să aveți în vedere acest fapt și să consultați politicile de confidențialitate ale celorlalte site-uri, neasumându-ne responsabilitatea cu privire la informațiile trimise sau colectate de aceste terțe părți, cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu vom putea fi ținuți răspunzători pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul informațiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intemediul acestor site-uri. Noi nu vom fi responsabili de pierderea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor sau de alte daune cauzate de accesul la respectivele site-uri.
PRELUCRAREA AUTOMATĂ DE DATE – COOKIE
Site-ul beldesign.ro folosește identificatori de tip cookie. Cookie-urile sunt fișiere text care sunt stocate într-un computer prin intermediul Browserului de Internet. Multe site-uri și servere utilizează cookie-uri. Un ID cookie este un identificator unic al cookie-ului. Se compune dintr-un șir de caractere prin care paginile și serverele Internet pot fi atribuite browserului de Internet în care a fost stocat cookie-ul. Acest lucur permite site-urilor web și serverelor vizitate să diferențieze browserul individual al datelor de la alte browsere de Internet care contin cookie-uri. Un anumit browser de Internet poate fi recunoscut și identificat folosind un cod de cookie unic.
Prin utilizarea cookie-urilor, Bel Design poate furniza userilor site-ului mai multe servicii ușor de utilizat care nu ar fi posibile fără setarea cookie-urilor. Cu ajutorul unui cookie, informațiile și ofertele de pe site-ul nostru pot fi optimizate având în vedere utilizatorul. Cookie-urile ne permit să recunoaștem utilizatorii site-ului nostru web. Scopul acestei recunoașteri este de a ușura utilizarea de către cei care accesează a site-ului nostru web.
Utilizatorul site-ului web care folosește module cookie, nu trebuie să introducă date de acces de fiecare dată când site-ul este accesat, deoarece acesta este preluat de site-ul web, iar cookie-ul este astfel stocat în sistemul informatic al utilizatorului. Un alt exemplu este cookie-ul unui coș de cumpărături în magazinul online. Magazinul online își amintește articolele pe care un client le-a plasat în coșul de cumpărături virtuale prin intermediul unui modul cookie. Persoana vizată poate, oricând, să prevină setarea cookie-urilor prin intermediul unei setări corespunzătoare a browserului de internet utilizat, poate astfel să refuze definitiv setarea cookie-urilor. În plus, cookie-urile deja setate pot fi șterse oricând prin intermediul unui browser de Internet sau al altor programe software. Acest lucru este posibil în toate browserele de Internet populare. Dacă persoana vizată dezactivează setarea cookie-urilor în browserul de internet utilizat, nu toate funcțiile site-ului nostru pot fi utilizate în totalitate. În timpul utilizării este posibil să colectăm automat informații nepersonale cum ar fi adrese de IP de la care accesați site-ul și browserul pe care îl folosești, iar tu ești de acord cu stocarea anumitor informații pe computerul tău (modulul cookie), toate în scopul de a vă asigura un acces optim la site și operarea acestuia de tine. Pentru informații suplimentare te rugăm să accesezi Politica noastră de confidențialitate.
DURATA DE VIAȚĂ PENTRU COOKIES
Cookie-urile pe care le folosim pe website-ul beldesign.ro au o durată de viață variabilă, dar aceasta nu depășește 2 (doi) ani. Toate cookie-urile sunt de tip “first – party” adică nu sunt transmise altor companii externe.
RETENȚIA DATELOR
Putem păstra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate în prezenta Politică.
Mesajele Noastre De Marketing
În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre produsele noastre, ofertele noastre, despre articolele noi publicate pe acest site și despre articole utile publicate pe alte site-uri de pe internet.
ADRESAREA UTILIZATORILOR PRIN OFERTE DE PUBLICITATE
Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site.
În acest context folosim două rețele de publicitate – Facebook și Google/DoubleClick, precum și mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate) sau a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețelele amintite mai sus.
De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informatiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook sau în rețeaua de parteneri Google, cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).
DREPTURILE PERSOANEI VIZATE ÎN CONTEXTUL PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Iată care sunt drepturile tale în contextul colectării și prelucrării datelor, în conformitate cu GDPR:
- Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale;
- Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de opoziție, respectiv de a te opune prelucrării datelor cu caracter personal în scopul marketingului direct;
- Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Pentru orice întrebări privind drepturile și extinderea acestora, , te rugăm să ne trimiți un email accesând pagina de contact a site-ului nostru.
SECURITATEA PRELUCRĂRII
Am adoptat măsuri tehnice și organizatorice în ceea ce privește prelucrarea datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a-ți proteja datele tale cu caracter personal împotriva oricărei acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală.
Am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să nu fii obligat(ă) să ne furnizezi niciun fel de date (totul e opțional), dar e bine de știut că fără ele e posibil ca anumite părți din site să nu funcționeze corect, să nu putem colabora, sau să nu te putem anunța cu privire la serviciile din portofoliul nostru de care ai putea fi interesat(ă).
CUM NE POȚI CONTACTA
În cazul în care îți putem oferi orice fel de informații cu privire la produsele și serviciile noastre, sau la felul în care colectăm și utilizăm datele tale personale, te rugăm să ne trimiți un e-mail din pagina de contact a site-ului nostru.
ACTUALIZAREA POLITICII DE PROTECȚIE ȘI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Având în vedere faptul că, conținutul prezentei Politici se poate modifica periodic, prin actualizarea pe site-ul beldesign.ro, se impune să verificați această pagină pentru orice actualizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările aduse Politicii, vă rugăm să nu mai utilizați site-ul beldesign.ro
1) Urmatorii termeni se interpreteaza astfel:
beldesign.ro – platforma de tip magazin online, detinuta de SC NICOMELI SRL, persoana juridica de nationalitate romana, cu Cod Unic de Inregistrare 48487190, nr. reg. com: J04/1096/2023
FURNIZOR/VANZATOR – orice persoana juridica ce isi comercializeaza produsele prin intermediul beldesign.ro
CLIENT – poate fi orice persoane fizica care are peste 18 ani sau o persoana juridica ce isi face un cont pe beldesign.ro si plaseaza o comanda, care este confirmata ulterior de Furnizor
UTILIZATOR – orice persoana cu varsta de peste 18 ani care navigheaza pe beldesign.ro, chiar daca nu plaseaza nici o comanda
CONTRACT – orice comanda plasata echivaleaza cu un contract de vanzare cumparare, dupa ce comanda este acceptata de Furnizori
Atunci cand termenii de mai sus sunt folositi pe beldesign.ro, au semnificatia data mai sus. Puteti identifica acesti termeni definiti anterior prin faptul ca incep cu majuscule. Cand ne referim la „noi”, intelegem beldesign.ro.
2) Termeni generali
beldesign.ro este un magazin online, detinut de SC NICOMELI SRL. Pretul produselor se poate schimba fara o notificare prealabila a Utilizatorilor. Odata plasata si confirmata o comanda, pretul final al acesteia nu se mai poate modifica fata de Clientul care a plasat comanda respectiva.
Notificarea primita de catre client, imediat dupa efectuarea comenzii are rol de informare si nu reprezinta confirmarea acesteia. Aceasta notificare se poate face electronic (email) sau telefonic.
Pretul de vanzare al produselor este cel afisat pe beldesign.ro. Acesta contine toate taxele, cu exceptia taxelor de curierat. El poate fi modificat oricand, fara o notificare prealabila. Clientii vor plati mereu preturile existente pe site la momentul plasarii produselor.
3) Continutul site-ului
Informatiile prezentate pe site (text, grafica, logo-uri, pictograme de butoane, imagini, clipuri video etc) nu pot fi folosite decat in scopul informarii Utilizatorilor si Clientilor beldesign.ro. Acestea nu pot fi folosite in alte scopuri fara acordul scris al SC NICOMELI SRL. Informatiile pot fi reproduse prin tiparire numai pentru uz personal. Acestea nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel de document sau material.
Fotografiile realizate sau editate de beldesign.ro nu pot fi preluate sau utilizate in nici un scop de terte parti, fara acordul scris al SC NICOMELI SRL.
Folosirea fara drept a acestor informatii (continut) atrage raspunderea juridica, de natura civila sau penala, dupa caz. Nu se pot extrage sau refolosi in mod sistematic parti din site sau continut, fara acordul scris al SC NICOMELI SRL.
Descrierile produselor sunt realizate de catre Furnizori. Acestia isi asuma veridicitatea informatiilor.
beldesign.ro nu se face responsabil pentru posibilele diferente de culori intre cele afisate pe monitorul/ dispozitivul Clientilor/Utilizatorilor si cea a produselor.
4) Despre frauda
Va fi considerata tentativa de frauda orice incercare a unei persoane de a accesa datele personale ale unui utilizator, de a modifica continutul site-ului beldesign.ro sau de a afecta performantele server-ului pe care ruleaza site-ul.
Va fi considerata frauda orice accesare nelegitima a datelor personale ale unui utilizator, modificarea neautorizata a site-ului beldesign.ro sau afectarea performantelor server-ului pe care ruleaza site-ul.
Fraudele si tentativele de frauda vor fi pedepsite potrivit legislatiei penale in vigoare, iar partile prejudiciate pot cere in instanta repararea prejudiciilor morale sau pecuniare, dupa caz.
5) Livrare produse
După adăugarea produsului dorit în coșul de cumpărături și plata comenzii, plata ta va fi înregistrată în contul nostru, iar atunci comanda ta va fi procesată și înregistrată spre expediere.
Expedierea produselor se va realiza în minim 24 de ore de la confirmarea comenzii exceptând Duminică și Sărbătorile Legale, cu excepția produselor care au menționat un alt interval de livrare. Nu suntem răspunzători pentru întârzierile ce pot apărea în procesul de livrare efectiv, după ce coletul a fost predat de către echipa noastră companiei de curierat.
Produsele comercializate sunt expediate prin firma de curierat DPD.
Fiind produse personalizate, livrarea poate dura pana la cateva zile.
Compania noastră își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de noi.
6) Metode de plată
– Online prin Card Bancar
– Ramburs (numerar la livrare)
7) Returnare produse
Produsele cumpărate de la SC NICOMELI SRL pot fi returnate în următoarele situații:
– Produsul pe care l-ați primit nu este conform cu specificațiile de pe website-ul nostru
În acest caz puteți cere înlocuirea produsului cu unul conform (dacă există în oferta noastră) sau puteți cere rambursarea contravalorii. De asemenea, se poate agrea să primiți un alt produs, urmând să plătiți diferența de preț (dacă produsul înlocuitor este mai scump decât cel comandat inițial), respectiv să vi se ramburseze diferența (dacă produsul înlocuitor este mai ieftin decât cel comandat inițial).
În acest caz, clientul trebuie să returneze produsul, costurile de returnare și de transport vor fi suportate de SC NICOMELI SRL, dacă se utilizează același curier cu care a fost expediată inițial comandă respectivă.
– V-a fost livrat din greșeală alt produs decât cel comandat
Va rugăm să returnați cât mai rapid produsul, pentru a putea fi înlocuit cu cel corect. Dacă produsul dorit de dvs. nu mai există în oferta noastră puteți să cereți rambursarea integrală a contravalorii.
Costurile de returnare și de transport pentru produsul înlocuitor (dacă este cazul) vor fi suportate de SC NICOMELI SRL , dacă se utilizează același curier cu care a fost expediată inițial comandă respectivă.
Nu se acceptă pentru returnare produse care prezintă forme de consum sau uzură, cu ambalajul desfăcut sau desigilat, care prezintă modificări fizice, lovituri, zgârieturi, etc. În cazul în care luați în considerare returnarea produsului comandat, asigurați-va că acesta nu este desigilat sau utilizat.
Cumpărătorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage din contract, doar in situatii exceptionale prevazute expres prevazute la sectiunea RETURNARE PRODUSE!, iar această perioadă de retragere menționată expiră în termen de 14 zile de la ziua în care cumpărătorul sau o parte terță, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.
Pentru a returna un produs, contactați-ne telefonic sau pe e-mail.
8) Forta majora
Furnizorii isi rezerva dreptul de a intarzia sau anula livrari ale produselor comandate in cazul in care acestea nu pot fi onorate din motive independente de acestia, cum ar fi conditiile meteo nefavorabile, epidemiile, protestele etc.
Fiecare parte are dreptul sa notifice cealalta parte despre incetarea de plin drept a Contractului, in cazul in care in termen de 15 zile, unul dintre evenimentele de la punctul anterior nu inceteaza. In acest caz, nici una dintre parti nu ii poate pretinde celeilalte plata daunelor-interese.
9) Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti, Utilizatori sau Furnizori si beldesign.ro va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care litigiul nu se poate solutiona pe cale amiabila, acesta va fi solutionat de instantele competente.
In instanta, litigiile vor fi solutionate dupa legislatia romaneasca.
